园区有以“真心、爱心、用心”为内涵的一家人式服务理念。从项目签约、报批、建设直至运营，实行服务工作“清单制”管理和全程“一站式”服务。在子女入学、社会保障、就医等方面，对来淮人员提供优先、优质服务。

党政办公室——负责综合协调事务

电话(传真)：0517-89082906

监察室——负责项目服务效能监督

电话：0517-89080857

投资促进局——负责项目洽谈引进、建设期帮办服务等

电话：0517-89220026

建设房管局——负责项目建设管理

电话：0517-89082970

经济发展局——负责项目审批备案、企业帮办服务、企业运营监测等

电话：0517-89082963