为持续提升园区居家养老上门服务及残疾人居家照护专业化、规范化水平，切实把惠民服务落到实处，3月31日，园区综合服务局联合办事处、春晖社区，组织开展专题培训，进一步夯实一线服务人员业务基础，筑牢特殊群体关爱服务防线。

本次培训紧扣园区养老助残服务实际，聚焦照护服务中的重点难点，精准设置课程内容，涵盖照护技能标准化操作、上门服务沟通技巧、应急情况处置规范、个性化服务方案制定四大核心模块，全面覆盖居家养老上门服务、残疾人居家照护全流程需求。培训采取“理论讲解+实操示范+互动研讨”相结合的方式，授课人员结合真实案例拆解服务流程、演示规范动作，参训人员围绕日常工作中的堵点问题深入交流、现场答疑，有效强化实操能力与责任意识，确保服务贴心、专业、高效。

此次培训进一步统一了园区居家照护与上门服务标准，补齐一线服务人员能力短板，为打造一支技能扎实、作风优良的专业化照护服务队伍奠定坚实基础，助力园区织密织牢“一老一残”民生保障网。

下一步，综合服务局将以此次培训为契机，持续优化常态化培训考核机制、健全服务质量监管体系，推动养老助残服务提质增效，切实把党和政府的温暖送到特殊群体身边，不断增强园区群众的获得感、幸福感、安全感。